WhatsApp、Facebookが所有する人気のメッセンジャーアプリは、アプリ内でのショッピングを容易にするために、ビジネスページに新しいショッピングボタンを追加しました。このボタンをタップすると、ユーザーはビジネスの製品カタログにアクセスでき、サービスや商品のリストを閲覧することができます。
このボタンはストアフロントのアイコンのように見え、世界中で利用可能だと言われています。ビジネスが製品カタログを設定している場合、ユーザーはボタンをタップしてカタログを表示し、興味のあるものがあればそのビジネスに連絡することができます。
WhatsAppは声明で、「今、人々がストアフロントのアイコンのように見えるショッピングボタンを見たとき、そのビジネスがカタログを持っていることをすぐに理解し、製品を閲覧して、そのアイテムについて簡単に会話を始めることができるようになります。これにより、ビジネスは製品をより発見されやすくなり、販売が増加する可能性があります。」と述べています。
ショッピングボタンは音声通話ボタンの位置を置き換えます。代わりに、音声通話とビデオ通話の両方のボタンが一つになります。「カートに追加」ボタンはまだ利用できませんが、「メッセージングがいかに簡単であるべきか」というタイトルの別のビデオには「カートに追加」オプションが含まれていたため、正確にいつ実装されるかは不明です。
WhatsAppに新機能を追加することで、Facebookはショッピング機能を拡大し続けています。昨年、このソーシャルメディアの巨人は独自の支払いシステムであるFacebook Payを導入しました。また、FacebookはFacebook Shopsを発表し、InstagramやFacebookで見つけることができるサービスとバーチャルショップを提供し、小規模ビジネスがソーシャルネットワークのプラットフォーム上で製品をオンラインで販売するのを支援しています。
Kay Lee
