Facebook傘下のWhatsApp Messengerは、プラットフォーム上の誤情報との戦いを助けるために新しい検索機能を導入したと、同社は最近のブログ投稿で述べています。この機能は、3月にAndroidアプリのベータ版で初めて発見され、おそらくテスト中であると考えられていました。

「ウェブ検索」機能は基本的に、ユーザーがGoogle検索を介して転送されたメッセージの事実確認を行うことを可能にします。虫眼鏡のように見える検索アイコンは、5回以上転送されたメッセージの横に表示されるようになり、ユーザーがウェブでメッセージの内容を検索して情報の正確性を確認できるようにします。

この機能は、ユーザーがブラウザを介してメッセージを直接アップロードすることによって機能します。会社が述べたように、WhatsApp自体はメッセージにアクセスすることができません。

Search the Web feature WhatsApp
Search the Web feature | Image: WhatsApp

「ウェブ検索」機能は現在、最新バージョンのWhatsApp for AndroidおよびiOSおよびWhatsApp Webを使用している場合、ブラジル、イタリア、アイルランド、メキシコ、スペイン、英国、米国のユーザーに利用可能です。

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受信した情報の正確性を確認する機会をユーザーに提供することは、メッセンジャーがウイルスや誤情報のメッセージの拡散を制限するために講じた唯一のステップではありません。

4月に、インスタントメッセージングプラットフォームは、メッセージの共有方法に制限を設定し(これにより、COVID-19のパンデミックに関連する誤情報の拡散を制限することを目的としています)、そのために転送メッセージには二重の矢印が付けられています。

パンデミックの初めに、WhatsAppはWHOと提携し、COVID-19の病気に関する最新で信頼性のある情報を提供するチャットボットを立ち上げました。