この記事では、COVID-19パンデミックが空港にどのような影響を与え、パンデミック後の世界でどのように変わるかを見ていきます。このリストでは、空港がより良くなることを証明する5つの証拠を見つけてください。
1. 非接触技術
5ヶ月後には、本来5年かかる革新を利用するでしょう！世界的なパンデミックのため、空港は非接触技術に早く切り替えることになります。乗客は目の虹彩をスキャンするか、顔認識システムを使用して身元を確認できます。パスポートや運転免許証は必要ありません。
さらに、2018年末にアトランタ国際空港で最初のバイオメトリックターミナルが開設されました。調査によると、72％の乗客がこのタイプの身元確認を好むことが分かっています。スマートフォンは旅行のリモコンになります。現在でもモバイルアプリを使ってフライトのチェックインや荷物の追跡ができ、接触することなく行えます。
顔認識技術に基づくSmart Pathテクノロジーは、アテネ、ドーハ、マスカット、オーランド、マイアミ、ボストンで既に使用されています。ドバイ国際空港には、生体認証スキャナーを使用して入国管理を行う「スマートトンネル」があります。これにより、乗客は15秒以内に空港のセキュリティチェックを通過できます。
2. 手荷物の検査のための列はもう必要ありません
乗客が空港のセキュリティサービスによる検査時間を選択して予約できるようにすることで、列を解消することができます。この戦略は、乗客の流れを適切に管理し、汚染された表面との他人の接触を最小限に抑えるのに役立ちます。
Paula Wu
3. 手荷物と人の消毒
香港国際空港では、40秒で何でも消毒できる全身消毒ブースを試験運用中です。動作は非常にシンプルで、手荷物と手荷物用のコンテナはセキュリティサービスのX線機で紫外線で殺菌され、乗客自身も特別なキャビンで消毒されます。
この試みはすでにある程度成功しています。例えば、香港では空気を清浄するスマートロボットが導入されており、99.99％の細菌やウイルスを殺すことができます。シンガポール・チャンギ空港はターミナルの清掃回数を2倍にし、手すり、エレベーターのボタン、トロリーの取っ手に消毒剤を塗布しています。ケンタッキー州のルイビル国際空港では、ターミナル全体の手指消毒ステーションの数を4倍に増やし、トイレの手動石鹸ディスペンサーを100台以上自動のものに交換しました。
4. より静かで広々としたターミナル
簡略化されたチェックインとセキュリティスクリーニングプロセスは、乗客の気分を向上させ、ストレスの可能性を減少させ、レクリエーションおよび免税エリアでの買い物を頻繁にすることができます。非接触型の電子決済システムの導入後、現金レジの負荷が減少し、それに伴い列の問題が解決されます。
乗客は、物理的に近くにいなくても生身の人と話すことができます。ルイビル空港では、乗客がビデオ通話でヘルプデスクの従業員に質問することができる仮想情報スタンドを設置しています。
Paula Wu
5. 空港は感染の温床ではなくなります
アブダビ国際空港では、従業員の体温、心拍数、呼吸を監視する装置が試験運用されています。多くの航空会社は、サーマルイメージャーを内蔵したカメラを使ってスクリーニングを実施します。ドーハでは、ハマド国際空港の従業員がサーマルイメージャー、人工知能、拡張現実を使用して体温を測定するスマートヘルメットを着用します。
これらの方法は万能薬ではありません。なぜなら、病気は無症状でもある場合があり、明らかなケースのみが空港で排除されるからです。さらに、一部の空港では、到着したすべての乗客に対して義務的なテストを導入しています。例えば、香港国際空港の乗客は唾液サンプルを提供し、搭乗前にテスト結果を待たなければなりません。
