ハンディティップスでは、生活を改善し、より簡単にする方法を見つけ、これらのヒントがなぜ機能するかを説明します。今日は、なぜ皮肉が対人コミュニケーションで有用なのかをお伝えします。
皮肉を恐れないでください。それは生産者と受信者の両方にとって有用かもしれません。
どのように機能するのですか？
皮肉は正当にコミュニケーションの最も難しい形式の一つと見なされています。それはしばしば誤解を招き、もしそれを避けることができたとしても、話者のイントネーションさえも攻撃的と見なされることがあります。さらに、一部の人々は、皮肉のふりをして自分の不安を隠すと考えています。
「結局のところ、皮肉は微妙な形のいじめとして使われることがあり、ほとんどのいじめっ子は怒っているか、不安定か、臆病です」と心理学者のクリフォード・N・ラザロウス博士は書いています。
ハーバード・ビジネス・スクールの研究者たちは異なる結論に達しました。彼らによると、皮肉を受け入れる能力は創造性を高め、抽象的な思考を活性化させます。この研究には300人が参加しました。回答者は彼らの創造的スキルをテストする質問に答えました。例えば、チョコレート、金、インテリアに共通する言葉を見つける必要があり、正解は「バー」でした。皮肉な会話の後、参加者たちはそのタスクをはるかに上手く解決しました。
皮肉な会話は抽象的思考を活性化します。
応用心理学ジャーナルに掲載された研究も同様の結果を示しました。この研究には375人の学生が参加しました。彼らは創造的なアプローチが必要ないくつかの謎を解くように求められました。会社のクライアントと代表者の間の会話を聞いた後、そのタスクを進める必要がありました。一部の会話は友好的であり、他は明らかに攻撃的でした。後者の場合、参加者はよりよくタスクをこなしました。研究者たちは、これがタスクに集中しやすかったためと考えています。しかし、これは人々が皮肉を受け入れることができる場合にのみ効果的です。そうでなければ、チーム内の関係を悪化させ、企業文化にダメージを与えることでしょう。
A study published in the Journal of Applied Psychology showed similar results. The study involved 375 students. They were asked to solve several riddles requiring a creative approach. They had to proceed with the task after listening to a conversation between the company’s client and its representative. Some conversations were friendly, while others were clearly aggressive. In the second case, the participants did better. As researchers believe, it was easier for them to concentrate on the task. But this is only effective if people are able to receive sarcasm; otherwise, it will worsen the relationships within the team and damage the corporate culture.
Lolly Page
「チームまたは組織の雰囲気に少ないダメージを与える創造性を高めるためのはるかに効果的な方法がたくさんあります」とランカスター大学のビジネス心理学者マイケル・ウェストは述べています。
基本的に、皮肉の効果は人の気分と皮肉な発言を正しく理解し、受け止める能力に依存します。もしその人が正しい気分でない場合、対話者は対立の感情を抱く可能性があり、これは他者との関係に悪影響を及ぼすでしょう。
