欧州委員会は、App StoreとApple Payの厳格な方針により、Appleに対する独占禁止法調査を開始しました。SpotifyとRakutenの苦情の原因は、アプリ内の売上に対する30%の手数料でした。Epic GamesとTinderの開発者であるMatch Groupもこれに参加しました。
これらの企業によると、Appleは自社のサービスを優先するためにユーザーの選択肢を制限しています。さらに、メーカーはNFCチップの使用をApple Payのみに制限しているため、他の金融サービスは独自のアプリを通じてNFC支払いを利用できません。
Spotifyは、AppleがApp Storeを利用して消費者の選択肢を自社のApple Musicサービスに制限していると主張しています。Rakutenは、App Storeを通じて販売される書籍に対する30%の手数料のため、Apple Booksに比べて競争条件が不利であると訴えています。
Match Groupのスポークスマンは、クパチーノの企業と交渉する準備ができていると述べました:
"Appleはパートナーであると同時に、消費者の大多数に対して第三者アプリにより多くの料金を支払わせる行動を取る支配的なプラットフォームでもあります。”とMatch Groupのスポークスマンは述べ、デートを含むさまざまな業界がアプリ内収益の30%をAppleに放棄しなければならないと付け加えました。 "我々はAppleとの話し合い、EUおよび米国内の関心のある関係者とともに、App Store全体にわたる料金の公平な分配を創出する機会を歓迎します。"
Match Groupの場合、AppleはTinderのプレミアムユーザーから収益を得ており、Epic Gamesはアプリ内アイテムの購入から得られる利益の30%を支払います。しかし、AirbnbやAmazon Prime Videoなどの一部のアプリは、特別な条件を受けており、これらの手数料を支払う必要はありません。
Epic GamesのCEO、Tim SweeneyはツイートでこのようなAppleの取引をほのめかし、彼自身のための特別な取引は受け入れないと述べました。
他の開発者もAppleのポリシーに懸念を抱いています。BasecampのCTOであるDavid Heinemeier Hanssonは、新しいHeyメールサービスについて、Appleを「ギャングスター」と呼びました。Davidによれば、AppleはApp Storeを通じてHeyのサブスクリプションを追加するよう要求しなければ、彼のアプリがApp Storeから削除されると主張しました。
Appleはすべての開発者に厳しいビジネスモデルガイドラインを遵守することを要求しています。