ニューヨーク金融サービス局はAppleカードのクレジット限度に関する苦情を受け、パートナーバンクであるゴールドマン・サックスの監査を実施することになりました。
この問題を最初に指摘したのは、Basecampの共同創設者で元レーシングドライバーのデビッド・ハンソンであり、後にApple共同創業者のスティーブ・ウォズニアックも彼に同意しました。彼らは、信用履歴が完璧な妻がAppleカードでわずかなクレジットラインしか持てないことに憤慨していました。例えば、ハンソンは奥さんが20倍低いクレジットラインだと言い、Twitterに感情的な投稿を残しました。
@AppleCardは本当に性差別的なプログラムです。私たち夫婦は共同の税申告を行い、共同財産州に住み、長い間結婚しています。それにもかかわらず、Appleのブラックボックスアルゴリズムは、私が妻の20倍のクレジット限度を持つに値すると考えています。控訴は効きません。
スティーブ・ウォズニアックもAppleカードについて意見を述べています。ウォズニアック夫人のクレジットラインは10倍低かった:
私たちにも同じことが起こりました。私は10倍のクレジット限度を持ちました。私たちは別々の銀行口座やクレジットカードアカウント、資産を持っていません。修正のために人間にアクセスするのは難しいです。これが2019年の大手技術会社の現状です。
Appleは個々の顧客の苦情についてコメントを拒否しました。ゴールドマン・サックスは、家族間のクレジットラインに本質的な違いはなく、性差別とは関係ないと述べています。しかし、おそらくハンソンの苦情は聞き入れられたようで、彼の妻のカードのクレジットラインはある程度増加しました。銀行はその実行のために書類を要求しませんでしたが、それでもハンソンは満足していないようでした。
ニューヨーク金融サービス局は、すべての消費者が性別に関係なく銀行サービスを受ける権利があると述べました。担当者のリンダ・レイスウェルは、他の事例では、拘束力のある行動はニューヨーク州の法律違反とみなされる可能性があると説明しています。
