アップルは小規模修理サービスに対する態度を改め、iPhoneのオリジナル部材の購入を支援します。このハイテク企業はIndependent Repair Provider Programを開始しました。これにより、ひび割れたスクリーンや壊れたバッテリー、バックガラスの交換を行う非認定ビジネスが参加できます。より深刻な故障はアップル認定の技術者が対応します。
このプログラムにより、保証期間が切れたiPhoneの所有者は、非認定のアップルショップにスマートフォンを修理に出すことができます。アップルはすべての興味あるワークショップにアップル純正部品へのアクセスを提供します。すべての独立系事業者もトレーニング資料やその他のリソースに無料でアクセスできます。部品の価格は認定リセラーと同じです。
ヨーロッパ、北アメリカ、アジアのいくつかのショップは、アップルとの試験的な協力に既にサインアップしており、新しいサービスポリシーの利点をテストしています。このプログラムのもう一つの利点は、グレーマーケットからの部品需要の削減と、それに伴うサービス品質の向上です。
